資料來(lái)源:美國(guó)和加拿大售電選擇年度基準(zhǔn)評(píng)價(jià)報(bào)告 前瞻產(chǎn)業(yè)研究院
前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的售電公司分析報(bào)告深度分析了國(guó)外售電公司的主要業(yè)務(wù)及其業(yè)務(wù)創(chuàng)新方向,希望給業(yè)內(nèi)人士以有益參考。
公司擁有一支專業(yè)的工程技術(shù)隊(duì)伍,在產(chǎn)品研發(fā)方面,采用CAD繪圖、三維造型、模擬仿真等前沿技術(shù)手段,不斷追求智慧的無(wú)限提升,實(shí)現(xiàn)電器科技與生產(chǎn)工藝的完美結(jié)合,在工礦自動(dòng)化設(shè)備領(lǐng)域不斷創(chuàng)新,引領(lǐng)市場(chǎng),成就經(jīng)典。全自動(dòng)CO2氣體保護(hù)焊接、程控氬弧焊、數(shù)控模數(shù)加工、精密壓力鑄造、智能靜電噴涂等技術(shù)的應(yīng)用,有效地保障了產(chǎn)品性能。先進(jìn)的自動(dòng)化生產(chǎn)設(shè)備,精湛的生產(chǎn)工藝,優(yōu)良的制作技術(shù),使得產(chǎn)品盡顯一流品質(zhì)。
整體上來(lái)看,國(guó)外售電公司會(huì)根據(jù)對(duì)電力用戶需求期待的理解來(lái)設(shè)計(jì)其產(chǎn)品和服務(wù),開(kāi)展業(yè)務(wù)創(chuàng)新,從而讓其產(chǎn)品能夠真正滿足用戶的用電服務(wù)需求,進(jìn)而帶給用戶為優(yōu)質(zhì)的增值服務(wù)。
一、國(guó)外售電公司的主要業(yè)務(wù)
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整體上來(lái)看,國(guó)外售電公司的主要業(yè)務(wù)集中在購(gòu)售電交易和提供增值服務(wù)兩大塊,其中,電力公司的業(yè)務(wù)創(chuàng)新方向也主要實(shí)在增值服務(wù)上的創(chuàng)新。
原標(biāo)題:售電側(cè)資本涌動(dòng) 國(guó)外售電公司業(yè)務(wù)創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)有哪些
二、國(guó)外售電公司的業(yè)務(wù)創(chuàng)新方向
發(fā)達(dá)國(guó)家(如美國(guó)、英國(guó)、德國(guó)、日本等)的售電側(cè)改革開(kāi)始得比較早,售電側(cè)競(jìng)爭(zhēng)較為深入,這也逼迫售電公司開(kāi)展業(yè)務(wù)創(chuàng)新,為用戶提供有吸引力的服務(wù)以留住客戶,并吸引新客戶。為此,國(guó)外售電公司會(huì)開(kāi)發(fā)出各種靈活方便的綜合方案供用戶選擇,通過(guò)優(yōu)化服務(wù)和付款方式等舉措來(lái)提高自身業(yè)務(wù)的吸引力。比如說(shuō),在德國(guó),客戶可以通過(guò)選擇每月轉(zhuǎn)賬、半年轉(zhuǎn)賬和年前預(yù)付等方式來(lái)獲得不同程度的優(yōu)惠;德國(guó)售電公司對(duì)從其他售電公司轉(zhuǎn)來(lái)的客戶會(huì)提供相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì);一些德國(guó)售電公司致力于為用戶提供電力套餐搜索和篩選服務(wù),用戶可以輸入描述自身需求的各種參數(shù)得到優(yōu)的電力套餐。再比如說(shuō)在美國(guó),一些售電公司為用戶提供獨(dú)特的清潔電力解決方案,美國(guó)的Green Mountain Energy公司就是德克薩斯州的家可再生電力服務(wù)提供商,其市場(chǎng)份額因本州可再生能源而快速增長(zhǎng)。
圖表2:國(guó)外售電公司會(huì)根據(jù)客戶的需求期待特征來(lái)設(shè)計(jì)其產(chǎn)品和服務(wù)
資料來(lái)源:前瞻產(chǎn)業(yè)研究院
國(guó)外獨(dú)立售電公司的核心業(yè)務(wù)仍舊是購(gòu)售電交易,其購(gòu)買(mǎi)電力主要由三個(gè)途徑:一是與發(fā)電公司簽訂雙邊交易合同;二是參加電力批發(fā)市場(chǎng);三是向其他售電公司購(gòu)買(mǎi)電力。售電公司的主體收入主要來(lái)自于價(jià)差,即用戶總電費(fèi)扣除購(gòu)電成本、輸配電價(jià)、政府基金和代收代繳費(fèi)用后的差額。除此之外,售電公司還可以向用戶提供增值服務(wù),如優(yōu)化購(gòu)電策略、節(jié)能改造方案、用電方式咨詢、開(kāi)展合同能源管理等,由此向用戶收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。后,因?yàn)閲?guó)外很多售電側(cè)主體是發(fā)輸配售一體化或發(fā)售一體化的,因此這些售電公司可從事相關(guān)的電力營(yíng)銷服務(wù),如抄表、計(jì)費(fèi)、收費(fèi)、報(bào)裝、計(jì)量、事故搶修等供電服務(wù),但獨(dú)立售電公司從事該類業(yè)務(wù)的比較少。