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　　日前，AEM（美國(guó)設(shè)備制造商協(xié)會(huì)）副總裁Al Cervero在接受采訪時(shí)，從行業(yè)協(xié)會(huì)的角度上闡述了其對(duì)工程機(jī)械產(chǎn)業(yè)發(fā)展的見(jiàn)解和趨勢(shì)，如下是采訪內(nèi)容摘要：

　　一、2016年工程機(jī)械制造商要面臨哪些挑戰(zhàn)？

　　1 不確定性：市場(chǎng)不確定性依然是大挑戰(zhàn)。如（美國(guó)）房地產(chǎn)市場(chǎng)仍存不確定性，石油和能源行業(yè)的不確定性也將影響建筑和工程項(xiàng)目。

　　2 人才瓶頸：在制造業(yè)仍然面臨專(zhuān)業(yè)人才瓶頸。

　　3 產(chǎn)品支持 / 效率提升：企業(yè)都在尋求更加的作業(yè)方式，承包商希望分銷(xiāo)商和制造商為其提高作業(yè)效率、優(yōu)化車(chē)輛運(yùn)營(yíng)。

　　4 第四階段排放：談到設(shè)備制造業(yè)的挑戰(zhàn)，就不能不說(shuō)到第四階段排放。原因是，它太貴了，四階段產(chǎn)品成本提高了20%；另外，它牽涉到全行業(yè)的培訓(xùn)問(wèn)題，這方面我們剛剛啟動(dòng)。因此這個(gè)計(jì)劃只能延期執(zhí)行，但這是許多承包商必須面對(duì)并且努力解決的問(wèn)題。

　　二、推動(dòng)行業(yè)發(fā)展的技術(shù)趨勢(shì)

　　1 遠(yuǎn)程監(jiān)控：對(duì)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，可以統(tǒng)計(jì)出如每次挖掘、每次舉升的平均成本。通過(guò)精準(zhǔn)的統(tǒng)計(jì)，制造商和代理商更加貼近客戶(hù)，為客戶(hù)提供合理化建議。

　　2 大數(shù)據(jù)支持的服務(wù)：制造商可以通過(guò)數(shù)據(jù)分析提前預(yù)測(cè)到設(shè)備是否會(huì)出現(xiàn)故障，降低客戶(hù)設(shè)備的停機(jī)時(shí)間，并提供預(yù)防性維護(hù)。

　　3 3D模型：通過(guò)傳感器等對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行全面分析，進(jìn)行3D建模，結(jié)合以往搜集的數(shù)據(jù)，可獲知接下來(lái)競(jìng)標(biāo)的項(xiàng)目的實(shí)際成本。

　　4 自動(dòng)化機(jī)械：在設(shè)備中植入一套系統(tǒng)。如，壓路機(jī)可在預(yù)設(shè)模式下配合攤鋪機(jī)進(jìn)行瀝青路面鋪設(shè)作業(yè)，或與其他設(shè)備設(shè)定距離，或進(jìn)行遠(yuǎn)程操控，2臺(tái)或者3臺(tái)設(shè)備便可實(shí)現(xiàn)自動(dòng)操控。該技術(shù)的應(yīng)用將提升承包商施工效率，實(shí)現(xiàn)連續(xù)作業(yè)。

　　三、2016年客戶(hù)期望繼續(xù)提高

　　客戶(hù)需要的不僅僅是高質(zhì)量產(chǎn)品。

　　承包商購(gòu)買(mǎi)昂貴的高科技含量的設(shè)備，同時(shí)也希望代理商為其提供高端服務(wù)。隨著設(shè)備復(fù)雜度越來(lái)越高，客戶(hù)對(duì)服務(wù)技能的需求也在逐步提高，期望獲得的服務(wù)體驗(yàn)。

　　制造商如能提供更多信息，與代理商共同推進(jìn)預(yù)防性維保，將使客戶(hù)和代理商的合作關(guān)系更加緊密，同時(shí)提升制造商自身的品牌忠誠(chéng)度。

　　四、哪些行業(yè)的設(shè)備制造商值得借鑒？

　　1 汽車(chē)行業(yè)：相對(duì)工程機(jī)械行業(yè)，汽車(chē)行業(yè)的技術(shù)至少領(lǐng)先10年。例如，汽車(chē)行業(yè)的車(chē)輛跟蹤系統(tǒng)便是工程機(jī)械制造商可以借鑒學(xué)習(xí)的。

　　2 航空業(yè)：航空業(yè)在配件共享等方面的合作模式，值得工程機(jī)械行業(yè)學(xué)習(xí)。

　　3 重型卡車(chē)行業(yè)：重卡行業(yè)在服務(wù)上樹(shù)立了榜樣。無(wú)論是通過(guò)傳感器還是維保，他們知道如何保障車(chē)輛運(yùn)行。

　　總結(jié)：數(shù)據(jù)分析和遠(yuǎn)程監(jiān)控的成長(zhǎng)空間巨大

　　設(shè)想，每年5-10萬(wàn)臺(tái)設(shè)備在施工，如果能對(duì)設(shè)備每天生成的龐大數(shù)據(jù)加以分析和利用，助力客戶(hù)實(shí)現(xiàn)更大價(jià)值，這無(wú)疑不是一項(xiàng)技術(shù)優(yōu)勢(shì)。來(lái)源：每日TECH