對于農機來說,過去用戶那種只滿足 “買來就是開著賺錢”的時代已經漸行漸遠;ヂ摼W時代不僅是做產品、銷售和服務,全方位與用戶互動起來,讓用戶當家作主,國內農業(yè)裝備龍頭企業(yè)福田雷沃重工在與用戶的互動中又在行業(yè)內領先了一步。
12月30日,以“感受精彩雷沃,共享財富人生”為主題的雷沃農業(yè)裝備屆客戶代表大會在福田雷沃重工總部所在地濰坊舉行。來自全國各地的600名用戶朋友來到雷沃工廠親身體驗,一大批雷沃農業(yè)裝備新產品悉數亮相,一系列豐富的用戶購機優(yōu)惠活動同期舉行。在親身感受雷沃精彩的同時,參會代表們相互交流創(chuàng)富經驗,并為雷沃農業(yè)裝備業(yè)務的未來發(fā)展建言獻策,暢想未來。
“不僅僅是訂單把我們聯系在一起,雷沃提供給我們的,除了產品和品牌體驗,他們甚至可以讓我們參與訂制自己的產品。在這種以企業(yè)為紐帶的用戶代表圈子里,我們不僅交流喜歡自己的品牌和創(chuàng)富經驗,也向企業(yè)表達自己的需求和建議,與企業(yè)直接互動。”大學畢業(yè)后選擇了“務農”的80后雷沃谷神用戶張?zhí)焱浅UJ可福田雷沃重工今年“客戶代表大會”這一開放式的用戶交流形式。
互聯網思維 把企業(yè)打造成用戶的家
“用戶代表大會,其實算是給我們客戶提供的一種福利,一種增值服務。” 基于移動互聯網的發(fā)展,所有的企業(yè)都在思考在這場變革中應當怎樣變化,作為國內農業(yè)裝備的領軍企業(yè),福田雷沃重工也不例外。
“在福田雷沃重工的全球用戶群中,僅農業(yè)裝備用戶就超過160萬。這是一個基于雷沃的160萬人的‘大家庭’。互聯網時代,用戶為王,福田雷沃重工愿意在與這160萬用戶的互動中一起獲益,共同做大蛋糕。”福田雷沃重工副總經理王玉榮告訴記者。
2014年福田雷沃重工在“全球研發(fā)、中國制造、全球分銷”的特色發(fā)展模式下,雷沃農業(yè)裝備產品資源不斷豐富、產品質量持續(xù)提升,一大批代表國內農機行業(yè)領先水平的拳頭產品研制成功并交付使用,如2014中國國際農業(yè)機械展覽會期間展出的第三代車身雷沃拖拉機,三夏麥收期間投入作業(yè)的國內量產大自主品牌收割機雷沃谷神GK80大喂入量谷物收割機,同時推出能夠實現秸稈綜合利用的雷沃方捆機;另外,業(yè)內支雷沃谷神水稻跨區(qū)機收作業(yè)隊的成立并投入運行,雷沃示范農場的持續(xù)推進等創(chuàng)新舉措極大的推動了規(guī)模化、標準化現代農業(yè)的發(fā)展。
記者了解到,2014年福田雷沃重工預計全年營收將達到237億元,其中雷沃農業(yè)裝備業(yè)務銷售收入將占到一半左右。在農業(yè)裝備業(yè)務板塊,從雷沃谷神收獲機械單一產品線起步,逐步進入拖拉機和農機具業(yè)務領域,目前福田雷沃重工已成為集“耕、種、管、收、儲、運”為一體的“農業(yè)裝備整體解決方案服務商”,雷沃農業(yè)裝備旗下雷沃谷神收獲機械銷量連續(xù)14年居行業(yè)首位;雷沃大中型拖拉機連續(xù)10年市場銷量行業(yè)領先。
攜手用戶共圓中國農機夢
客戶是企業(yè)長遠發(fā)展的戰(zhàn)略資源,是企業(yè)核心競爭力的體現。為此,2014年福田雷沃重工雷沃農業(yè)裝備業(yè)務通過“請進來、走出去”先后在山東、河南、河北、江蘇和安徽等地累計舉辦60余場客戶座談會,初步搭建起企業(yè)與客戶之間互聯互通的溝通平臺,為雷沃產品研發(fā)創(chuàng)新、質量提升及服務改進等提供了大量一手材料。“今天我們將頒發(fā)‘改進建議獎、推薦購機獎、合作社獎、年度突出貢獻獎和雷沃杰出客戶獎’五大獎項,以鼓勵長期以來對福田雷沃重工予以充分信賴與支持的忠誠客戶。”福田雷沃重工副總經理、雷沃農業(yè)裝備事業(yè)本部總經理王玉榮表示。
福田雷沃重工的健康快速發(fā)展給廣大用戶帶來了創(chuàng)造富裕幸福生活的堅定信心。獲得“雷沃年度杰出客戶獎”的河南用戶宋占成十多年來始終信賴雷沃產品,并從開始依靠單一的雷沃收割機產品到目前雷沃“一條龍”的解決方案實現了自己的創(chuàng)富夢想?梢哉f宋占成的創(chuàng)富經歷見證了福田雷沃重工的發(fā)展歷程,“雷沃的產品日新月異、雷沃的服務始終如一,今天這些雷沃新產品都是在我們參與下研制的,我們?yōu)榇蓑湴,更期待用這些產品繼續(xù)創(chuàng)富!”
“有如此多的用戶信賴雷沃品牌、選擇雷沃產品、參與雷沃的創(chuàng)新發(fā)展,我們相信福田雷沃重工實現‘中國農機夢’的腳步將會更加堅定,發(fā)展之路將會更加穩(wěn)健。”2015年是農機行業(yè)下一個“黃金十年”的開局之年,以福田雷沃重工為代表的國內農業(yè)裝備龍頭企業(yè),將繼續(xù)肩負起新常態(tài)下振興中國制造,開創(chuàng)國內農業(yè)機械化發(fā)展新局面的歷史使命。