“中國好司機(jī)”頒獎(jiǎng)典禮上,一首充滿正能量的《真心英雄》令人心情激蕩。沒有人能夠隨隨便便成功,“中國好司機(jī)”之所以風(fēng)靡全國,位居“2013年度中國工程機(jī)械十大營銷事件”之首,離不開幕后工作人員的艱苦努力與無私奉獻(xiàn),而首當(dāng)其沖的便是這首歌的演唱者——考核鑒定組的小伙子們。
在這場歷時(shí)近7個(gè)月,貫穿全國15個(gè)城市,涉及3000多名操作手的大型活動(dòng)中,他們始終沖在前,用專業(yè)、誠懇、公平與熱忱,展現(xiàn)了山東臨工的企業(yè)文化,克服種種困難,確;顒(dòng)順利開展,用真心換精彩,用實(shí)際行動(dòng)詮釋了“中國好司機(jī)”的活動(dòng)意義。
聚焦中國好司機(jī)的幕后英雄
弘揚(yáng)行業(yè)正能量,助力草根中國夢。“中國好司機(jī)”圍繞倡導(dǎo)與落實(shí)行業(yè)規(guī)范化,幫助一線操作手免費(fèi)考取國家統(tǒng)一頒發(fā)的《職業(yè)資格證書》展開,為此將全國統(tǒng)一教程與山東臨工的培訓(xùn)實(shí)踐相結(jié)合,從營銷、服務(wù)、培訓(xùn)及各大區(qū)抽調(diào)精干力量,組成一支技術(shù)過硬、作風(fēng)扎實(shí)的隊(duì)伍,全程負(fù)責(zé)培訓(xùn)與考試工作。從站濟(jì)南站起,考核鑒定組正式踏上征程,迎接他們的不僅有學(xué)員們期盼的目光,還有層出不窮的各種挑戰(zhàn)。
“中國好司機(jī)”每站活動(dòng)之前,考核鑒定都需要進(jìn)行大量準(zhǔn)備工作。他們一般提前三至五天到達(dá),一方面準(zhǔn)備各種學(xué)習(xí)材料、考試資料,并在當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商的配合下登記學(xué)員信息、建立檔案;另一方面考察實(shí)操場地,根據(jù)考試科目要求進(jìn)行平整、分區(qū)、畫線等,并制定各種應(yīng)急預(yù)案;顒(dòng)開始后,天是培訓(xùn)和筆試,一直持續(xù)到晚上九點(diǎn),然后連夜改完試卷,統(tǒng)計(jì)出每個(gè)學(xué)員的理論成績;第二天進(jìn)行實(shí)操培訓(xùn)和考試,邊考邊統(tǒng)計(jì),考完當(dāng)場宣布成績,并為獲得晉級的優(yōu)秀學(xué)員頒獎(jiǎng)。
對文化水平普遍不高的工程機(jī)械操作手來說,完成培訓(xùn)與考試并不像在校園那么簡單。雖然教材和流程均已發(fā)放到每個(gè)人手中,但依然不斷出現(xiàn)各種意外狀況。考核鑒定組的對應(yīng)方法就是反復(fù)提醒,他們一遍又一遍地講述考試要求及注意事項(xiàng),一次又一次地糾正錯(cuò)誤,非常耐心地回答各種問題,態(tài)度誠懇,誨人不倦,體現(xiàn)出良好的職業(yè)素養(yǎng)。在活動(dòng)現(xiàn)場的照片中,經(jīng)?梢钥吹剿麄兠鎺⑿蛯W(xué)員互動(dòng)的鏡頭,給人如沐春風(fēng)的感覺。在他們的鼓勵(lì)與幫助之下,超過95%的學(xué)員順利通過考試,拿到《職業(yè)資格證書》。
不經(jīng)歷風(fēng)雨怎么見彩虹。本次活動(dòng)的大挑戰(zhàn)是場地問題。中國幅員遼闊、土質(zhì)多樣,再加上各地發(fā)展程度不同,所以14站的場地條件有好有壞,例如長春場地群山環(huán)抱、路途遙遠(yuǎn);西安場地狹小且異常泥濘;昆明場地原是建筑垃圾填埋場,堆滿了碎磚頭水泥塊;南寧、福州場地土質(zhì)松軟、極易陷車等……幾乎是每到一站,都要根據(jù)場地情況重新設(shè)計(jì)考試方案,要么花大量時(shí)間進(jìn)行平整、要么排水墊土使其便于通行、要么在附近選擇條件稍好的地塊兒重新布置等。除滿足考試需求外,還要兼顧開、閉營儀式,讓學(xué)員有充裕的休息、待考空間。所以,考核鑒定組經(jīng)常是一到某地就去場地忙碌,直到考前后一刻,有時(shí)需要在夜間或臨晨工作,連飯都顧不上吃。當(dāng)學(xué)員們列隊(duì)來到彩旗飄揚(yáng)、整齊劃一的考場時(shí),沒有人知道這里付出了多少心血和汗水。
另一大挑戰(zhàn)是瞬息萬變的天氣;顒(dòng)上半程北方春寒未褪,強(qiáng)勁的北風(fēng)夾雜著涼意呼嘯而來,在長春站,考核鑒定組頂著七級大風(fēng),在場地連續(xù)工作三天,感覺“人都凍成了冰棍”;而在石家莊站,他們面對的是撲天蓋地的沙塵暴;在鄭州站,干燥的場地到處黃土飛揚(yáng),鞋子早已染成黃色,頭發(fā)、眉毛里全都是土。從西安站開始下雨,場地一片泥濘,踩上去呼哧作響;而鞍山站由于連日暴雨,不得不挖溝導(dǎo)流抽水,花了三天時(shí)間才將積水排干。下半程移師南方,又要面對高溫和烈日的考驗(yàn)。尤其是南寧站,氣溫超過40度,動(dòng)一動(dòng)渾身冒汗,衣服干了濕濕了再干,很多人肩膀被曬得脫皮,火辣辣地疼,晚上都不敢躺著睡,盡管如此,他們喝著藿香正氣水,仍然保質(zhì)保量地完成了考核工作。幾個(gè)月下來,考核鑒定組的小伙子一個(gè)個(gè)瘦了一圈兒,而且曬得黝黑發(fā)亮,令熟悉的親友見了大為驚訝。
同時(shí),“中國好司機(jī)”活動(dòng)一般安排在周末,而且流程緊湊,基本是一周一站,有時(shí)甚至一周兩站。如此緊張的節(jié)奏,所有工作人員只能高速運(yùn)轉(zhuǎn),忙完一站匆匆趕往下一站,沒時(shí)間休息,也顧不上看風(fēng)景。6個(gè)月里,除8月有過短暫休整外,考核鑒定組的小伙子們一走就是兩三個(gè)月,工作上的辛苦咬牙克服,而思念之情卻難以釋懷。其中有人剛剛新婚燕爾,有人正在熱戀之中,每天晚上都要打電話訴說相思,也傳遞著幫助他人、快樂自己的心情,以獲得更多的理解與支持。讓真心的話和開心的淚,在你我心里流動(dòng)。
考核鑒定組的工作受到各方好評。他們本著公平與公正的原則,14站以來,3000多名學(xué)員,沒有發(fā)生一次投訴,現(xiàn)場沒有發(fā)生任何不愉快,過關(guān)者固然心情愉快,沒通過的也心服口服。工程機(jī)械行業(yè)職業(yè)技能鑒定中心負(fù)責(zé)監(jiān)督的老師也對考核工作給予高度評價(jià),尤其強(qiáng)調(diào)了考試的專業(yè)性、公平性與公正性。隨著“中國好司機(jī)”活動(dòng)的進(jìn)展,考核鑒定工作日臻完善,形成一套更科學(xué)、更的體系,這不僅對好司機(jī)活動(dòng)的進(jìn)一步深化具有重大意義,而且有利于山東臨工提升培訓(xùn)水平,有利于職業(yè)考試在全行業(yè)的普及推廣。
11月28~29日,2013中國好司機(jī)高級訓(xùn)練營暨頒獎(jiǎng)典禮在山東臨工隆重舉行,在這場更高平臺的年度終極考核中,考核鑒定組再次發(fā)力,憑借14站積累的經(jīng)驗(yàn)與實(shí)踐中來的良好創(chuàng)意,精心設(shè)計(jì)了考試項(xiàng)目與考試流程,加入許多極富挑戰(zhàn)性的技巧性環(huán)節(jié),極大激發(fā)了參賽學(xué)員的斗志,同時(shí),各種高科技考核工具的使用,使競爭更激烈,現(xiàn)場更精彩,結(jié)果更公平。考核鑒定組還參加了道德風(fēng)尚獎(jiǎng)的評選,終,經(jīng)過技能與品德雙重考核的年度“十佳好司機(jī)”登上領(lǐng)獎(jiǎng)臺。
而此時(shí),考核鑒定組用心聲唱出了“用我們的歌換你真心笑容,祝福你的人生從此與眾不同”。2014,精彩繼續(xù)……