2020年12月25日,以“提速賦能,贏戰(zhàn)2021”為主題的2020年度柳工裝載機(jī)&平地機(jī)產(chǎn)品經(jīng)銷商服務(wù)大會暨柳工裝載機(jī)12小時(shí)服務(wù)承諾啟動儀式在廣西柳州圓滿落幕。12小時(shí)服務(wù)承諾是對市場彰顯柳工專業(yè)服務(wù)的機(jī)會和考驗(yàn),更是向客戶展現(xiàn)柳工裝載機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)的實(shí)力和信心!
廣西柳工機(jī)械股份有限公司副總裁、裝載機(jī)業(yè)務(wù)群黨委書記、董事長文武與各地經(jīng)銷商代表共同參與并見證了此次12小時(shí)服務(wù)承諾啟動儀式,翻開了屬于柳工裝載機(jī)售后服務(wù)新篇章!
至此,柳工裝載機(jī)將與客戶鄭重承諾:365天全年無休,24小時(shí)實(shí)時(shí)在線,12小時(shí)極速完工。提速賦能,快速解決用戶整機(jī)問題;暢享無憂,大程度避免用戶損失。
隨后,柳工裝載機(jī)業(yè)務(wù)副總經(jīng)理、裝載機(jī)營銷公司總經(jīng)理寧健圖致辭。他充分肯定了柳工裝載機(jī)、和平地機(jī)在2020年取得的工作業(yè)績成果,同時(shí)表達(dá)了柳工裝載機(jī)人對完成2021年全新工作目標(biāo)的滿滿決心。
會上,柳工裝載機(jī)營銷公司副總經(jīng)理馬曉東指出,2021年柳工將繼續(xù)保持服務(wù)上升戰(zhàn)略高度,打造享譽(yù)市場、用戶滿意的卓越服務(wù)體系。售后支持與客戶方案配件總監(jiān)何平匯報(bào)了2020年的配件業(yè)務(wù)運(yùn)行情況,并提出了2021年配件價(jià)格體系優(yōu)化、服配協(xié)同、快速響應(yīng)的配件業(yè)務(wù)優(yōu)化策略。裝載機(jī)研究院中型機(jī)所所長張碧榮對于電動裝載機(jī)、靜液壓裝載機(jī)等已經(jīng)上市的新產(chǎn)品進(jìn)行詳細(xì)介紹,表示對柳工新產(chǎn)品的市場優(yōu)勢充滿了信心。
此次會議為2021年柳工裝載機(jī)業(yè)務(wù)提速賦能的服務(wù)宗旨奠定了良好的基礎(chǔ)。柳工將站在新的更高的起點(diǎn)上,揚(yáng)帆起航鑄就行業(yè)一流的服務(wù)品牌和客戶口碑。2021年,我們將與經(jīng)銷商、供應(yīng)商攜手共進(jìn),激情滿懷,全心全意為客戶服務(wù),提速賦能,贏戰(zhàn)2021!