近日,徐工基礎(chǔ)和沃爾沃遍達(dá)發(fā)動機正式啟動以“精誠合作,關(guān)愛用戶”為主題的聯(lián)合巡檢--服務(wù)廣東行活動。此次巡檢活動為期20天,將走訪50臺搭載沃爾沃遍達(dá)發(fā)動機的E系列徐工樁工設(shè)備。
攜手走訪 共筑同盟
在活動啟動儀式上,徐工基礎(chǔ)服務(wù)部負(fù)責(zé)人與沃爾沃遍達(dá)相關(guān)人員深入交流了廣東地區(qū)的設(shè)備情況、客戶需求和售后服務(wù)的未來合作模式等。此次活動是徐工基礎(chǔ)“服務(wù)萬里行”和沃爾沃遍達(dá)“心動巡檢”活動的深度融合。
作為世界一流的船用和工業(yè)用發(fā)動機制造商,沃爾沃遍達(dá)始終秉持的為客戶提供適合的產(chǎn)品和服務(wù)、幫助客戶獲得成功的核心價值觀,與徐工“擔(dān)大任、行大道、成大器”的核心價值觀不謀而合,從而促成了此次的合作。
本次聯(lián)合巡檢對象為廣東區(qū)域徐工旋挖鉆機XR360E,XR280E,連續(xù)墻液壓抓斗XG700E的客戶。
6條路線 十余個城市
巡檢共設(shè)置廣佛線,珠海線,莞惠線,粵東線,新品線等六條路線,六個分隊均配備了專業(yè)的技術(shù)人員、完備的診斷工具、全套的巡檢物資,將前往廣州、深圳、珠海、惠州、河源等十余個城市。
巡檢活動旨在聆聽用戶在使用徐工產(chǎn)品過程中的反饋,通過專業(yè)的檢測,幫助客戶發(fā)現(xiàn)設(shè)備潛在問題,并制定有針對性的維保方案,給用戶送去貼心的服務(wù)和關(guān)愛。
客戶對此次巡檢表示滿意,也切實感受到了徐工基礎(chǔ)和沃爾沃遍達(dá)的貼心關(guān)懷?蛻魧π旃ぴO(shè)備的品質(zhì)大加稱贊,相比同功率段設(shè)備,徐工產(chǎn)品油耗低,可靠性高,動力強勁,有效提高施工效率,保障了施工穩(wěn)定性、客戶使用的經(jīng)濟性。
客戶導(dǎo)向 興業(yè)之道
視質(zhì)量如生命 視品質(zhì)為尊嚴(yán)
徐工基礎(chǔ)構(gòu)建全價值鏈 全過程的服務(wù)保障體系
致力于為客戶創(chuàng)造超值價值