八月下旬,天氣逐漸轉(zhuǎn)涼,服務(wù)萬里行回訪活動依舊如火如荼。上回我們說了西北西南線的回訪情況,這次我們來到了華東華南戰(zhàn)隊的巡回現(xiàn)場,聽聽他們又有什么不一樣的故事吧。
華東華南戰(zhàn)隊首站抵達(dá)中國的南大門廣東之后,又一路向華東方向出發(fā),分別對福建、江西等多地客戶進(jìn)行回訪。工作人員晝夜馳騁,全方位呵護(hù)客戶體驗(yàn),提升客戶滿意度。而這一站他們來到了久負(fù)盛名的魚米之鄉(xiāng)浙江。
浙江地處東南沿海,地形復(fù)雜,受臺風(fēng)、海嘯、風(fēng)暴潮等影響較大,不過也形成了豐富的水資源、海洋資源等。而浙江所在的長三角地區(qū),是我國六大汽車工業(yè)集群區(qū)域之一,汽車產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)集群化發(fā)展態(tài)勢,不僅降低了生產(chǎn)成本,還能更好的貼近客戶需求。
浙江經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),對專用車需求量大,歷來也是專用車廠家必爭之地,市場競爭激烈。中集凌宇進(jìn)入該市場已經(jīng)十多年了,憑借優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、貼心服務(wù)、良好信譽(yù)等,在浙江市場闖出了一片天下。近年來市場份額逐步擴(kuò)大,客戶認(rèn)可度和滿意度也在不斷提升。
此次回訪,工作人員主要在浙江金華、溫州、臺州等多地展開,售后服務(wù)團(tuán)隊達(dá)到浙江時,秋老虎還在肆無忌憚地“作威作福”。不過南方氣候多變,可謂是一天有四季,十里不同天。在一次回訪中,前一秒還是晴空萬里,一轉(zhuǎn)眼就烏云密布,大雨傾盆而下,但工作人員依然冒雨展開了回訪,詳細(xì)詢問客戶在用車過程中出現(xiàn)的問題,認(rèn)真對車子展開巡檢,對客戶反饋的零部件問題現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)試解決,真正做到了急客戶之所急,想客戶之所想。
正是因?yàn)檫@樣的用心,我們才能在時代浪潮中一直勇立潮頭;正是因?yàn)檫@樣的誠心,我們才能在變化莫測的商海浮沉中堅如磐石;也正是因?yàn)檫@樣的匠心,凌宇才能脫穎而出,贏得更多客戶的信任和支持。
好了,華東華南站的回訪情況這次就說到這里了,相信后續(xù)他們會帶給我們更多的精彩和感動。
那么,中原華北戰(zhàn)隊的回訪情況又是怎么樣的呢,現(xiàn)在回訪到了哪一站,又發(fā)生了怎樣的故事呢?別走開,下期精彩繼續(xù)。