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　　匠心服務(wù) 永不止步，中集凌宇“牽手凌宇 年年有余”售后服務(wù)萬(wàn)里行啟動(dòng)以來(lái)，工作人員兵分三路展開(kāi)市場(chǎng)回訪活動(dòng)。盡管天氣在陰雨、暴曬兩種模式下頻繁切換，但這絲毫阻擋不了凌宇人市場(chǎng)服務(wù)的熱情。那經(jīng)歷了這些天的奔波，我們的三大戰(zhàn)隊(duì)各自都經(jīng)歷了什么，又抵達(dá)了哪些城市呢？接下來(lái)就跟小編一起來(lái)看看。

　　1、坐標(biāo)：成都·簡(jiǎn)陽(yáng)

　　>>>西北西南戰(zhàn)隊(duì)<<<

　　西北西南戰(zhàn)隊(duì)此行抵達(dá)的站是素有“天府之國(guó)”之稱的成都。提起成都大家應(yīng)該都不陌生，不管是火鍋、國(guó)寶熊貓，還是茶館麻將桌，它們共同構(gòu)成了獨(dú)具特色的成都文化，也讓成都成為了中國(guó)西部地區(qū)重要的中心城市，經(jīng)濟(jì)實(shí)力不容小覷。

　　近年來(lái)，成都專用車市場(chǎng)逐步擴(kuò)大，凌宇深耕十多年，市場(chǎng)基礎(chǔ)牢固，品牌知名度美譽(yù)度高。此次回訪首先抵達(dá)的是華西集團(tuán)在簡(jiǎn)陽(yáng)的一個(gè)攪拌站，這是凌宇在成都簡(jiǎn)陽(yáng)地區(qū)大的客戶，也是合作了很多年的老客戶，今年一次性訂購(gòu)了35臺(tái)攪拌車，對(duì)凌宇產(chǎn)品給予了莫大的支持和信任。

　　售后服務(wù)人員走進(jìn)華西集團(tuán)簡(jiǎn)陽(yáng)攪拌站，與客戶交流攪拌車使用情況，對(duì)整車進(jìn)行全方位巡檢，并進(jìn)行保養(yǎng)方面的培訓(xùn)，用實(shí)際行動(dòng)解決客戶問(wèn)題。售后服務(wù)人員還針對(duì)當(dāng)?shù)乜蛻糸_(kāi)展了小規(guī)模的座談會(huì)，傾聽(tīng)使用者的聲音，虛心接受意見(jiàn)和建議，相信這對(duì)凌宇產(chǎn)品的完善提升會(huì)有一定的借鑒意義。簡(jiǎn)陽(yáng)站的客戶朋友們對(duì)凌宇產(chǎn)品也給予了極高的評(píng)價(jià)，希望以后能有更多的機(jī)會(huì)合作。

　　說(shuō)完了西北西南戰(zhàn)隊(duì)站的回訪情況，接下來(lái)我們就來(lái)看看華東華南戰(zhàn)隊(duì)在廣東一線的客戶拜訪情況。

　　2、坐標(biāo)：廣東·廣州

　　>>>華東華南戰(zhàn)隊(duì)<<<

　　華東華南戰(zhàn)隊(duì)此行抵達(dá)的首站是廣東省廣州市。作為一線城市，廣州是中國(guó)通往世界的南大門(mén)，不管是在經(jīng)濟(jì)、政治還是文化上，它都占據(jù)著極其重要的地位。

　　近年來(lái)，中集凌宇的產(chǎn)品在廣州地區(qū)的市場(chǎng)份額逐年遞增，部分產(chǎn)品甚至成了當(dāng)?shù)刭?gòu)車的，品牌認(rèn)可度可見(jiàn)一斑。此次市場(chǎng)回訪活動(dòng)，工作人員針對(duì)客戶在用車過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行具體指導(dǎo)和詳細(xì)講解。及時(shí)和客戶進(jìn)行溝通，了解他們?cè)谫?gòu)車上的疑慮和困惑，結(jié)合凌宇產(chǎn)品，針對(duì)性地給出具體的解決方案�？蛻舯硎荆�“近幾年市場(chǎng)治超法規(guī)越來(lái)越嚴(yán)格，對(duì)專用車行業(yè)的要求也越來(lái)越嚴(yán)，這就要求我們?cè)谶x擇產(chǎn)品時(shí)格外謹(jǐn)慎，凌宇產(chǎn)品一直以來(lái)都非常讓人放心，不僅符合法規(guī)要求不延誤工期，還安全可靠，能讓我們多賺錢(qián)，跑運(yùn)輸?shù)臒o(wú)非就是圖這些，我們對(duì)你們的產(chǎn)品都很滿意”。

　　好的產(chǎn)品自己會(huì)說(shuō)話，客戶使用體驗(yàn)好，自然就更愿意跟其他人推薦，如果產(chǎn)品使用體驗(yàn)不好，那客戶又怎么會(huì)買(mǎi)單呢。

　　美好的時(shí)光總是短暫的，華東華南戰(zhàn)隊(duì)告別了廣州站的客戶朋友們，開(kāi)始趕往下一個(gè)站點(diǎn)。與此同時(shí)，中原華北戰(zhàn)隊(duì)的市場(chǎng)回訪活動(dòng)也進(jìn)行地如火如荼。

　　3、坐標(biāo)：河南·周口

　　>>>中原華北戰(zhàn)隊(duì)<<<

　　中原華北戰(zhàn)隊(duì)回訪首站抵達(dá)了河南周口，工作人員首先對(duì)新老客戶進(jìn)行了拜訪，隨后對(duì)他們?cè)跀嚢柢囀褂眠^(guò)程中遇到的問(wèn)題進(jìn)行了集中處理，能現(xiàn)場(chǎng)處理的就立即解決，條件受限的就通知當(dāng)?shù)厥酆蠊こ處熒祥T(mén)解決，真正做到從客戶中來(lái)，到客戶中去，時(shí)刻為客戶著想。

　　根據(jù)回訪活動(dòng)的反饋來(lái)看，客戶對(duì)凌宇產(chǎn)品整體比較滿意，今年啟用新產(chǎn)線后，罐體質(zhì)量有了大幅提升，不過(guò)也有一些易損件的小問(wèn)題，隨行工作人員對(duì)這些情況做了詳細(xì)的紀(jì)錄，相信一定會(huì)給客戶一個(gè)滿意的答復(fù)。

　　有疑慮當(dāng)然也有收獲，三大戰(zhàn)隊(duì)在回訪中，都感受到了來(lái)自客戶的合作誠(chéng)意，一路上不少客戶都提出了購(gòu)車需求，希望后面能展開(kāi)更深層次的合作。