7月28日,山河智能全球服務(wù)萬里行湖南服務(wù)分隊一行七人出發(fā)了,在大地被炙烤的炎炎夏日,為客戶送去關(guān)愛,送去清涼。
5天時間,走訪了近10個客戶,查看客戶設(shè)備使用情況,解決客戶使用中的問題,收集客戶的意見和建議,同客戶一起交流市場行情。服務(wù)工程師們認真的給客戶做機器的檢修和保養(yǎng),并耐心地指導客戶在機器使用過程中的注意事項。
機器的檢修與保養(yǎng),說起來就一句話,但做起來則需要很強的責任感和專業(yè)的技術(shù),更重要的是還要有吃苦耐勞、任勞任怨的精神?纯丛瑤煾担诮o客戶檢查液壓油路,當時已是中午12點,空曠的工地上沒一處遮擋,機器被曬的滾燙,皮膚一旦直接接觸金屬,撒上孜然粉就直接成烤肉了,而他在機器上一直堅持到后,始終沒有絲毫怨言。
在這5天的時間里,我們的服務(wù)工程師聽到多的就是:“你們的挖機非常省油,質(zhì)量也有保障!”“你們的服務(wù)這么好,領(lǐng)導還這樣重視,就沖這點,我以后還會繼續(xù)買你們的挖機!”“我是你們的老客戶了,買了你們10幾臺挖機,加上介紹親戚朋友買,加起來不少于30臺了,只要你們的服務(wù)一直能有現(xiàn)在這樣的質(zhì)量,我不會考慮其他品牌的!”……這樣的話語,就像沙漠中的甘霖,盛夏里的一縷清風,汗如雨下時遞上的一杯清茶,我們一切的辛苦都煙消云散。感恩相伴,關(guān)愛相隨,為了您的笑容,我們繼續(xù)前進。
(本文來自山河智能)