近日,山推建友SjHZS90-3B混凝土攪拌站在遠(yuǎn)程指導(dǎo)下安調(diào)完成,并順利通過(guò)空載調(diào)試,在客戶(hù)采購(gòu)?fù)戤吽、外加劑后,將進(jìn)行重載打料,為非洲保利長(zhǎng)大加納項(xiàng)目推進(jìn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
期間,由于與客戶(hù)存在7個(gè)小時(shí)的時(shí)差,服務(wù)支持部人員必須利用每天下午2點(diǎn)至晚上10點(diǎn)時(shí)間指導(dǎo)用戶(hù)安裝調(diào)試。他們克服客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)只有兩名中國(guó)人員指揮施工,語(yǔ)言溝通受阻、現(xiàn)場(chǎng)架設(shè)進(jìn)度相對(duì)較慢以及時(shí)差等困難,利用圖片標(biāo)注、現(xiàn)場(chǎng)交流、案例展示等形式同客戶(hù)施工人員進(jìn)行細(xì)致安調(diào)指導(dǎo),不放過(guò)一根線(xiàn)、一個(gè)限位甚至一顆螺栓。
經(jīng)過(guò)3個(gè)月的努力,設(shè)備終于安裝調(diào)試成功,贏得了客戶(hù)的稱(chēng)贊,樹(shù)立了山推建友在非洲市場(chǎng)的又一標(biāo)桿產(chǎn)品,用行動(dòng)叫響了“工程優(yōu)用建友”的市場(chǎng)口碑。