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　　7月15日，以“關(guān)愛·賦能”為主題的柳工挖掘機2020年度服務(wù)萬里行出征儀式在柳工常州機械有限公司隆重拉開序幕。在炎炎夏日，為全國客戶帶去一片清涼。

　　柳工售后支持與客戶方案總經(jīng)理潘恒亮先生、柳州柳工挖掘機營銷公司副總經(jīng)理龔軍尉先生、柳州柳工挖掘機營銷公司副總經(jīng)理李小偉先生以及全國各地經(jīng)銷商服務(wù)負(fù)責(zé)人齊聚一堂，共同見證了柳工服務(wù)品牌魅力與溫馨服務(wù)的揚帆起航。

　　儀式現(xiàn)場

　　此次萬里行活動為期100天，柳工服務(wù)管理部按大區(qū)成立四支小分隊，機動支援并聯(lián)合柳工全國三十家經(jīng)銷商為全國用戶提供免費設(shè)備巡檢、培訓(xùn)、答疑等增值服務(wù)，零距離傾聽客戶心聲、解決客戶疑難問題、在切實做好設(shè)備巡檢的同時，還將全面實用的設(shè)備注意事項和保養(yǎng)知識傳遞給客戶，切切實實為客戶創(chuàng)造價值。

△授旗儀式現(xiàn)場

　　出征的旗幟高高飄揚，柳工挖掘機2020服務(wù)萬里行的征程即將起航。隨著四支服務(wù)小分隊隊長授旗并宣誓后，“關(guān)愛·賦能 ”服務(wù)萬里行活動也正式開啟。

△柳工服務(wù)萬里行活動正式開啟

　　柳工的服務(wù)工程師們精神矍鑠，帶著專業(yè)的態(tài)度，用澎湃的熱情讓柳工客戶真切地感受到柳工“全心全意為用戶服務(wù)”的理念；以更高的標(biāo)準(zhǔn)、更嚴(yán)格的要求、更精準(zhǔn)的服務(wù)服務(wù)好每一位客戶，為客戶創(chuàng)造更大價值。

　　服務(wù)保障車

　　本次服務(wù)萬里行活動儀式現(xiàn)場，還停放著多臺柳工橙的服務(wù)保障車。據(jù)悉柳工服務(wù)保障車將為客戶提供一站式保姆級服務(wù)。讓柳工服務(wù)工程師們走出服務(wù)站，與客戶零距離接觸，更準(zhǔn)確、更真實解決服務(wù)中的痛點和難點！為客戶的挖掘機服務(wù)保養(yǎng)保駕護(hù)航，在復(fù)雜工況中大顯神威！

△服務(wù)保障車—微型服務(wù)站

　　車內(nèi)帶有各種維修工具和配件，極大提高了維修速度和主動服務(wù)能力。隨時有能力解決挖掘機運行中突發(fā)的問題，保障不耽誤工時！“產(chǎn)品可靠，服務(wù)及時”是柳工的基本承諾！

　　柳工將矢志不渝地堅持“全心全意為用戶服務(wù)”的理念，并通過服務(wù)創(chuàng)新推進(jìn)服務(wù)體系變革，不斷為用戶提供更加智能化、個性化、高增值的服務(wù)，快速響應(yīng)、專業(yè)培訓(xùn)，引領(lǐng)和推動行業(yè)服務(wù)型制造的轉(zhuǎn)型升級，樹立行業(yè)服務(wù)新標(biāo)桿，彰顯國貨新能量！

　　“關(guān)愛·賦能”，柳工挖掘機始終以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為客戶創(chuàng)造更高的效益！不斷為客戶提供更加全面化和率的服務(wù)！想您所想，為您解憂！讓您的設(shè)備降本增值，給您一份滿滿的安全感！