致湖北省工程機(jī)械代理商及用戶的公開信
湖北省工程機(jī)械商會(huì)會(huì)員企業(yè)及全體用戶朋友們:
4 萬億帶來的工程機(jī)械泡沫時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返了,但留給行業(yè)制造商、代理商和廣大客戶的傷口卻還沒有愈合。部分用戶在制造商、代理商過度營銷下的非理性投資影響了行業(yè)的健康發(fā)展,上演了一幕幕人間悲喜劇,所以我們大家也難獨(dú)善其身。
針對(duì)近期湖北省幾大品牌代理商實(shí)施的過度促銷活動(dòng),商會(huì)再次向行業(yè)發(fā)出呼吁,希望行業(yè)內(nèi)企業(yè)和用戶從自身長遠(yuǎn)利益出發(fā),別貪圖小利,在行業(yè)困難時(shí)期本著對(duì)自己和合作伙伴負(fù)責(zé)的態(tài)度,理性追求價(jià)值創(chuàng)造,抑制過度營銷。
在國家信用體系基本缺失的大背景下,中國工程機(jī)械行業(yè)按揭分期銷售模式注定了代理商要承受極大的債權(quán)風(fēng)險(xiǎn)。過度促銷的弊病之一是進(jìn)一步加大了這種風(fēng)險(xiǎn)包括廣大用戶的風(fēng)險(xiǎn)。
為追求促銷期間的短期銷售業(yè)績,企業(yè)信審或債權(quán)等部門客觀上否單更難。首先,增加了不法份子鉆空子的機(jī)會(huì)。有些用戶在付首付提機(jī)后就拆除 GPS,將機(jī)器拖至外省出租、抵押或轉(zhuǎn)賣。2014 年有多家代理商企業(yè)被詐騙。其次,客觀上誘導(dǎo)了用戶的非理性投資,讓本不熟悉行業(yè)而購買機(jī)器的用戶傾其所有購買了挖掘機(jī)等設(shè)備,有的甚至連首付都要借,之后就指望靠運(yùn)營挖機(jī)掙錢還貸款。近幾年的經(jīng)濟(jì)下行,波及到各行各業(yè),很多用戶訴苦設(shè)備多工程少,且每個(gè)行業(yè)(特別是工程建設(shè)行業(yè))都面臨較大的違約風(fēng)險(xiǎn),政府缺錢、煤礦虧損、房地產(chǎn)不景氣……。購買挖機(jī)的用戶,即使有工程做,做了工程,拿不到工程款的風(fēng)險(xiǎn)自 2014-2015 年在不斷增大。這部分既無余錢又賺不到錢的用戶,如何按期還款給代理商?對(duì)多期欠款用戶,能順利將設(shè)備拖回已屬不錯(cuò)。更有甚多拆除 GPS,找不到機(jī)器的;或找到了機(jī)器拖不回的;或在拖機(jī)過程中發(fā)生惡性事件的……。而且,對(duì)工程機(jī)械行業(yè)不法份子的詐騙,目前要公安機(jī)關(guān)立案追訴實(shí)在太不容易。很多時(shí)候并非公安機(jī)關(guān)不作為,實(shí)在是騙子背后有專業(yè)法律人士,手法“高明”,讓公安機(jī)關(guān)明知是詐騙,但很難在法律上定性為詐騙,所以不愿管也常管不了。對(duì)于僅僅因無錢還款或不想還款而拆除 GPS 的真實(shí)購機(jī)用戶,公安機(jī)關(guān)更是只認(rèn)定為經(jīng)濟(jì)糾紛不管了。商會(huì)請(qǐng)省經(jīng)偵大隊(duì)出面協(xié)調(diào)各地經(jīng)偵幫助企業(yè)解決拆除 GPS 的債權(quán)問題實(shí)在是不容易,這樣通過政府依法協(xié)助處理債權(quán)的機(jī)會(huì)也難有下一次,若單獨(dú)企業(yè)去請(qǐng)求,各地經(jīng)偵大隊(duì)基本不接受。將機(jī)器低價(jià)促銷給不法份子或不適合購機(jī)的人實(shí)在是后患無窮。
過度促銷侵蝕企業(yè)利潤,傷害老用戶感情,影響家庭生存,長此一來,更會(huì)破壞行業(yè)健康有序的市場環(huán)境和行業(yè)規(guī)則,還存在不正當(dāng)競爭的違法風(fēng)險(xiǎn)。習(xí)慣了降價(jià)促銷的用戶,將會(huì)不習(xí)慣無過度促銷的購機(jī)條件了。
商會(huì)呼吁會(huì)員企業(yè)和用戶一定要控制風(fēng)險(xiǎn),理性銷售。著眼長遠(yuǎn),培育品牌價(jià)值,增加后市場服務(wù)。讓我們共同維護(hù)行業(yè)整體健康的市場環(huán)境,即使在困難時(shí)期,在債權(quán)壓力如此大的情況下,現(xiàn)金流才是生存下去的根本。
特此函告
湖北省工程機(jī)械商會(huì)
2015年2月10日