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招商銀行
只用出示身份證，隨后在自助發(fā)卡機(jī)前拍張照，不到兩分鐘，市民就拿到了一張中國(guó)銀行的借記卡。“這比之前的抽號(hào)、填單子、排隊(duì)等候等一系列程序節(jié)省了很多時(shí)間。”拿到自己的新卡，市民劉女士高興地說(shuō)。記者了解到，中行榆林分行智慧銀行進(jìn)入試運(yùn)營(yíng)以來(lái)，客戶量較大，反響好。據(jù)中行工作人員介紹，個(gè)人客戶辦理業(yè)務(wù)，通過(guò)大堂經(jīng)理的客戶識(shí)別和分流引導(dǎo)，除少數(shù)需要辦理定期倒存和掛失類業(yè)務(wù)的客戶，其他諸如國(guó)際匯款、跨行匯款、基金買(mǎi)賣(mài)、外幣兌換、借記卡辦卡、借記卡激活、短信簽約、現(xiàn)金存款等業(yè)務(wù)全部可以在自助終端上完成。
  鶴壁市華維測(cè)控技術(shù)工程有限公司，位于鶴壁市高新技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)，是鶴煤集團(tuán)科技處下屬的科技型實(shí)體企業(yè)，主要承擔(dān)鶴煤集團(tuán)煤礦、選煤設(shè)備、煤倉(cāng)、料倉(cāng)、破拱、空氣炮及自動(dòng)化系統(tǒng)的研制、改造、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售。技術(shù)力量雄厚，機(jī)加工藝完善，產(chǎn)品檢驗(yàn)及使用環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，質(zhì)量管理嚴(yán)格遵循國(guó)際ISO:9000認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施產(chǎn)品“三檢”制度，即用戶使用驗(yàn)收制度，產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤制度，售后信息反饋制度。傾心打造穩(wěn)定、可靠、具性價(jià)比的工礦自動(dòng)化產(chǎn)品。
“VTM可視柜臺(tái)可以進(jìn)行身份證的掃描和讀取，信息直接傳遞給視頻另一端的銀行客服人員進(jìn)行審核，一些必須進(jìn)行身份驗(yàn)證的業(yè)務(wù)就可以選擇在自助可視柜臺(tái)辦理。在柜臺(tái)排隊(duì)人數(shù)多的情況下，體現(xiàn)出了這個(gè)設(shè)備的優(yōu)越性。”招行西安分行零售銀行部相關(guān)人士告訴記者，VTM通俗的理解就是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)連接，客戶可以借助遠(yuǎn)程視頻與后端的銀行客服面對(duì)面溝通，辦理業(yè)務(wù)，是ATM設(shè)備的有效補(bǔ)充。據(jù)工作人員介紹，目前，可視柜臺(tái)可處理的業(yè)務(wù)種類主要有定期業(yè)務(wù)、結(jié)售匯業(yè)務(wù)、專業(yè)版關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)、客戶資料維護(hù)業(yè)務(wù)、一卡通激活、到期換卡、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、協(xié)議維護(hù)、轉(zhuǎn)賬匯款以及理財(cái)產(chǎn)品等。
中國(guó)銀行
  公司擁有一支專業(yè)的工程技術(shù)隊(duì)伍，在產(chǎn)品研發(fā)方面，采用CAD繪圖、三維造型、模擬仿真等前沿技術(shù)手段，不斷追求智慧的無(wú)限提升，實(shí)現(xiàn)電器科技與生產(chǎn)工藝的完美結(jié)合，在工礦自動(dòng)化設(shè)備領(lǐng)域不斷創(chuàng)新，引領(lǐng)市場(chǎng)，成就經(jīng)典。全自動(dòng)CO2氣體保護(hù)焊接、程控氬弧焊、數(shù)控模數(shù)加工、精密壓力鑄造、智能靜電噴涂等技術(shù)的應(yīng)用，有效地保障了產(chǎn)品性能。先進(jìn)的自動(dòng)化生產(chǎn)設(shè)備，精湛的生產(chǎn)工藝，優(yōu)良的制作技術(shù)，使得產(chǎn)品盡顯一流品質(zhì)。
自助服務(wù)進(jìn)入可視時(shí)代
記者了解到，招行已經(jīng)上線的VTM“可視柜臺(tái)”配置了身份證識(shí)別器、攝像頭、讀卡器、二維碼掃描等功能模塊，借助先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)視頻技術(shù)，客戶可通過(guò)VTM與后臺(tái)運(yùn)營(yíng)中心的遠(yuǎn)程柜員進(jìn)行“面對(duì)面”溝通，從而替代原來(lái)只能在網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)“面簽”的復(fù)雜業(yè)務(wù)。
聯(lián)系電話：0392-3280885
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地址：鶴壁市 高新技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū) 金山工業(yè)區(qū) 淇山路39號(hào)
自助開(kāi)卡機(jī)、智能叫號(hào)機(jī)、大堂智能服務(wù)系統(tǒng)、遠(yuǎn)程專家系統(tǒng)……中國(guó)銀行不斷加大網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型力度，推進(jìn)實(shí)施網(wǎng)點(diǎn)智能化升級(jí)，給市民帶來(lái)了全新的網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)體驗(yàn)。
在陜建成21家智慧銀行
記者從中行陜西省分行了解到，目前該行在陜已經(jīng)建成了21家智慧銀行，市民可以到中國(guó)銀行去體驗(yàn)一把智慧銀行的智慧。此外，值得一提的是，中行智慧銀行還研發(fā)了“大堂智能服務(wù)系統(tǒng)”、“遠(yuǎn)程專家系統(tǒng)”等。大堂經(jīng)理可根據(jù)智能服務(wù)系統(tǒng)，結(jié)合客戶實(shí)際需求，提供預(yù)填單、外匯牌價(jià)查詢、理財(cái)、基金及各類金融產(chǎn)品推介功能�？蛻魧�(duì)投資和財(cái)務(wù)管理有任何疑問(wèn)，還可以通過(guò)“遠(yuǎn)程專家系統(tǒng)”與中行遠(yuǎn)程專家溝通和探討，獲得全方位的咨詢建議。