高空作業(yè),安全是前提。
維保,毋庸置疑,是任何設備運營的必要關鍵性環(huán)節(jié)。而一個專業(yè)維保人員的誕生和背后多方的全力以赴,卻鮮有人知。安裝、年檢、維修,這些作業(yè)的每個細節(jié),都依賴于「人」的技能。
掌握不好螺栓的扭力可能造成結構斷裂;安裝鋼纜看似簡單,然而安裝不慎容易在短期內造成散骨……一個微小的零件損壞,都有可能帶來大規(guī)模故障,甚至導致火災、觸電、機械傷害和人員墜落等人身傷害,造成難以估量的經(jīng)濟損失。
只有專業(yè)的運行維保人員,才能“穩(wěn)準狠”地發(fā)現(xiàn)部件故障、分析故障原因、制定合理維修策略,進而消除安全隱患,為企業(yè)降本提效。
因此,風機后市場的維護,對從業(yè)人員的專業(yè)性要求極高。
作為國內領先的高空安全作業(yè)設備及服務解決方案提供商,3S中際聯(lián)合儲備了一支專業(yè)的工程運營服務團隊,并通過建立完善的培訓系統(tǒng)、安全認證體系,培養(yǎng)資深服務人員,建設輻射全球的服務網(wǎng)絡及配置強大的后臺,打造專業(yè)售后維保服務體系。
完善培訓體系,保障服務專業(yè)性
維保工作中,專業(yè)性直接與安全性掛鉤。
專業(yè)團隊儲備有賴于前期完善的培訓體系支持,3S中際聯(lián)合建立的“線上+線下”培訓體系,為運維后市場提供了源源不斷的人才儲備。
經(jīng)過多年發(fā)展,3S中際聯(lián)合建立了一套科學合理的培訓流程,嚴格遵循“學員篩選-導師幫扶-實地訓練-合格考核”標準流程,歷時3個月的培訓,不僅可以保證學員達到行業(yè)標準要求,更能達到行業(yè)高專業(yè)水準,進而為客戶提供標準統(tǒng)一、高度專業(yè)且完整的服務。
3S維保學員與專家在升降機檢修訓練后合影
經(jīng)驗豐富,可隨機應對各種極端環(huán)境
自成立伊始,3S中際聯(lián)合產品已經(jīng)應用于15個行業(yè),出口至55個國家,具備超10萬臺安裝實力,覆蓋2000多個風場,具有強大全球市場網(wǎng)絡,在風力發(fā)電行業(yè)細分市場占有率,成為細分行業(yè)的隱形冠軍。
自投入風電升降機設備行業(yè)以來,3S中際聯(lián)合維保團隊服務總時長超過500萬小時,維保團隊中擁有10年以上風電行業(yè)作業(yè)經(jīng)驗的人數(shù)占比超過25%,積累了豐富的現(xiàn)場經(jīng)驗,可輕松應對各種復雜工況,保障服務任務高質量完成,提升維保質量,保障運維安全。
3S維保專家與客戶一同在土耳其進行檢修作業(yè)
分布廣泛,技術加持,響應及時靈活
3S中際聯(lián)合可實現(xiàn)全球產品的全生命周期管理,國內以8大區(qū)域輻射全國,國際覆蓋55個國家和地區(qū),其中在美國、印度、東南亞及越南等地進行重點覆蓋。
在不斷強化及時響應能力的同時,3S中際聯(lián)合也在持續(xù)加強安全管理能力建設。整合多種技術手段為客戶提供更安全可靠、省時省力的解決方案;如車載GPS可以監(jiān)控施工車輛,避免交通事故發(fā)生;工作記錄儀可以完整記錄作業(yè)過程,過程透明,及時改善;智能安全帽可隨時查看一線作業(yè),進行音視頻通話遠程調度;位置共享平臺則有利于促進項目資源充分利用,靈活響應。
3S維保團隊保障全球產品的全生命周期管理
資源整合,后盾堅實,守護“安全之門”
每一位維保服務人員身后,是3S中際聯(lián)合整個公司的支持。
中際聯(lián)合在位于天津的智能制造中心設立了靈活性更強的移動倉庫,配備50多輛服務車輛及10%的配件儲量,為維保服務提供了強大的備件供應及靈活的調度保障。
此外,公司研究院、工程技術部成立了百人團隊,可作為維保項目的大腦中樞,為服務項目提供智力支持;為協(xié)調資源設立的專職項目經(jīng)理,可作為維保項目的協(xié)同中心,為服務項目順利落地提供保障。
專業(yè)的人員,豐富的經(jīng)驗,系統(tǒng)的管理,體系的支撐……正是得益于此,3S中際聯(lián)合能夠圓滿完成每一次維保服務的成功交付,守護風電后市場“安全之門”。